OBSERVABILIDAD Y MONITOREO

Potencia tu negocio con nuestro Servicio de Monitoreo y Observabilidad

Nuestros servicios proporcionan una visión integral de la infraestructura y aplicaciones, permitiendo prevenir, identificar y resolver problemas antes de que afecten la operación y a la satisfacción de los clientes.

Ícono de lupa con datos en gráfico de barras
Confían en NetProvider
Observability Services

Observabilidad unificada para asegurar continuidad y eficiencia operativa

Servicios que permiten supervisar, correlacionar y reaccionar ante eventos críticos del ecosistema digital en tiempo real. A través de monitoreo profundo, experiencia de usuario, trazabilidad de procesos y capacidades de observabilidad unificada, generamos mediante nuestros servicios un control sobre la operación tecnológica.

Monitoreo de Servicios Empresariales - BSM

BSM (Business Service Monitoring)  supervisa de forma continua infraestructura, redes y servicios críticos, detecta eventos, analiza datos y envía alertas tempranas para anticipar incidentes y garantizar la continuidad operativa.

Monitoreo de Experiencia de Clientes - CXM

CXM (Customer Experience Monitoring) monitorea la experiencia de los usuarios en tiempo real, detectando problemas de rendimiento o disponibilidad antes de que ellos los reporten.

Monitoreo de Transacciones Sintéticas - STM

STM (Synthetic Transaction Monitoring) simula transacciones reales para verificar continuamente procesos críticos y detectar fallas o degradaciones antes de que los usuarios las perciban.

Observabilidad 360

Observabilidad 360 integra métricas, logs, trazas y eventos para ofrecer una visión unificada de infraestructura, aplicaciones y experiencia de usuario, revelando su impacto en el negocio.

Enablement & Visibility Services

Tecnología desplegada con visibilidad, eficiencia y automatización inteligente

Servicios enfocados en desplegar plataformas, entregar visibilidad, habilitar flujos automatizados, y maximizar la eficiencia operativa mediante herramientas y tecnologías avanzadas. Estos servicios se orientan a la entrega técnica y la evolución de los entornos bajo un enfoque de arquitectura moderna.

Ícono 3D de análisis de datos con gráfico

Visibilidad Operacional  - OVS

OVS (Operational Visibility) convierte datos dispersos en información accionable al unificar métricas, alertas, KPIs y reportes en tableros dinámicos. Así ofrece visibilidad en tiempo real sobre infraestructura, redes, aplicaciones y procesos de negocio, impulsando la mejora continua.

Ícono 3D de configuración con engranaje

Implementación de Plataformas

Diseñamos, desplegamos y habilitamos plataformas tecnológicas para operación, monitoreo, seguridad y transformación digital, integrando observabilidad, automatización y colaboración según buenas prácticas y acelerando el time-to-value del negocio.

Ícono 3D de inteligencia artificial con burbuja de chat

Orquestación & AIOps

Orquestación y AIOps habilita operaciones TI inteligentes y resilientes, combinando automatización, flujos operativos, machine learning y análisis en tiempo real. Optimiza la gestión de incidentes, cambios, capacidad y rendimiento, acelerando la respuesta y llevando al área TI de un enfoque reactivo a uno predictivo y autoajustable.

Equipo de trabajo reunido en una oficina
Assessment & Consulting

Assessment Estratégico y Roadmap: la base para optimizar y transformar tu entorno tecnológico

Servicios orientados a evaluar capacidades actuales, detectar brechas y construir hojas de ruta técnicas y funcionales. Son el punto de partida ideal para optimizar entornos existentes o preparar transformaciones tecnológicas sostenibles

Mejoras y Desarrollos Ad-HOC

Assessmente para Arquitectura

Pruebas de performance y Stress

OTC

Centro Tecnológico de Observabilidad

Por medio de nuestro OTC Aseguramos la Continuidad Operacional de tu negocio mediante servicios de monitoreo avanzado, observabilidad 360 y gestión centralizada integral.

Persona trabajando en una oficina con computadora portátil
Casos de Éxito

Casos reales de éxito en industrias críticas

Empresas líderes confiaron en NetProvider para proteger su operación, cumplir con regulaciones y responder ante amenazas reales. Estos son algunos de nuestros resultados.

Personas firmando documentos en una mesa durante una reunión
OBSERVABILIDAD

Empresa global de seguros adopta observabilidad escalable

Descubre como una empresa global de seguros adoptó Elastic Observability para un monitoreo unificado y proactivo de sus aplicaciones críticas y su infraestructura.

Persona caminando en un paisaje otoñal con árboles y niebla
Monitoreo

Administradora de pensiones mejora portales con monitoreo sintético

Conoce la administradora de pensiones que implementó monitoreo sintético para optimizar la experiencia digital y asegurar la disponibilidad de sus portales.

Mano escribiendo código en laptop en oficina
CONSULTORIA GRC

Grupo Enovus: Consultoría GRC e implementación ISO 27001

NetProvider impulsó la certificación ISO 27001 en Grupo Enovus con consultoría GRC, fortaleciendo su ciberseguridad y cumplimiento normativo internacional.

Confianza, experiencia y tecnología a tu servicio

¿Por qué confiar en NetProvider para tus soluciones de observabilidad?

Una alianza estratégica para fortalecer la seguridad de tu infraestructura digital

Especialización real en observabilidad

No somos una telco ni una consultora generalista. Nuestra experiencia se centra 100% en visibilidad operativa y prevención de incidentes.

Certificaciones y respaldo del mercado

Contamos con certificaciones ISO y fuimos destacados entre los 3 mejores proveedores en ciberseguridad en el ranking CETI-UC.

Agilidad y cercanía que marcan la diferencia

Respondemos rápido, entendemos tu contexto y adaptamos nuestras soluciones a lo que realmente necesitas, sin burocracia ni rigidez.

Presencia regional y experiencia en sectores críticos

Operamos en Chile, Perú y Colombia, con proyectos exitosos en industrias como salud, energía, finanzas y educación. Sabemos adaptarnos al entorno regulatorio y técnico de cada cliente.
TESTIMONIOS

Testimonios que reflejan nuestro compromiso

La confianza es escencial en NetProvider es inigualable.

“El trabajo con el equipo de Netprovider nos permitió identificar riesgos críticos a tiempo y reforzar nuestra infraestructura antes de que se convirtieran en amenazas reales. Hoy contamos con mayor visibilidad, capacidad de respuesta y confianza en la solidez de nuestros sistemas”
René Lander
Subgerente de Datos Ciberseguridad - Lipigas
"El trabajo metódico y técnico de Netprovider reforzó nuestros niveles de cumplimiento normativo en un ámbito tan importante como la ciberseguridad evolucionando nuestros procesos a los estándares exigidos por nuestra matriz."
Rodrigo González
Chief Technology Officer - Grupo Enovus

Contáctanos para asegurar tu continuidad operacional

No esperes más, protege tu negocio y asegura su continuidad operativa con nuestros servicios especializados.

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