Ingeniería Social: Mide cómo responden tus colaboradores ante un ataque real
Diseñamos campañas controladas de phishing, vishing y smishing a partir de la información que un atacante encontraría sobre tu empresa. El resultado es una medición real, por área y por escenario, que alimenta tu programa de concientización.
¿Qué es la ingeniería social en ciberseguridad?
La ingeniería social es la manipulación de personas para que entreguen información, credenciales o acceso, usando correo (phishing), llamadas (vishing) o mensajes de texto (smishing). Un ejercicio de ingeniería social ético reproduce esos ataques de forma controlada y autorizada para medir cómo responden los colaboradores de una organización y dónde reforzar la capacitación.
El ejercicio no reemplaza a un programa de concientización: es la herramienta que lo mide. Antes de capacitar, define la línea base; después, comprueba si el comportamiento cambió. Por eso en Netprovider la ejecuta el equipo de Seguridad Ofensiva y sus resultados alimentan el Programa de Concientización del área GRC.
Indicadores que obtienes
Resultados por área, cargo y sede, comparables campaña a campaña.
Tasa de apertura y de clic
Por área, cargo y sede: dónde entró el mensaje y quién interactuó con él.
Tasa de entrega de credenciales
Cuántas personas entregaron credenciales o datos sensibles dentro del escenario.
Tasa de reporte
Cuántos colaboradores avisaron al área de seguridad, y cuánto tardó el primero en hacerlo.
Comparación entre campañas
Evolución del comportamiento después de cada acción de concientización.
Resultados reales. Impacto comprobado.
Empresas de sectores críticos en Chile, Perú y Colombia miden su factor humano con Netprovider. Estos son los números que respaldan ese trabajo.
#1
95%
80%
70%
Así lo aplicamos
Una campaña diseñada sobre un objetivo definido por el cliente, con resultados que se convirtieron en capacitación.
.avif)
Inmobiliaria y constructora: Phishing ético para medir el factor humano
La campaña mostró que un 4% del universo entregó información sensible: una exposición acotada pero real, que se tradujo en acciones concretas de capacitación. "El enfoque de Netprovider ayudó a reforzar nuestros controles internos y a consolidar una cultura de ciberseguridad más consciente."
¿Por qué elegir a Netprovider para medir a tu equipo?
Escenarios creíbles, medición limpia y un enfoque que mejora en vez de sancionar.
Escenarios con OSINT real
Infraestructura propia
Enfoque no punitivo
Reconocidos en sectores críticos
Testimonios que reflejan nuestro compromiso
La confianza de nuestros clientes se construye con resultados. Esto dicen quienes ya trabajan su factor humano con Netprovider.
Artículos relacionados
Tres lecturas del blog para profundizar antes de conversar.
Preguntas frecuentes sobre ingeniería social
¿Es legal hacer una campaña de phishing a mis propios empleados?
Sí, cuando la organización la autoriza y se ejecuta bajo un acuerdo formal con reglas definidas. Recomendamos informar en las políticas internas que la empresa realiza ejercicios de este tipo, sin anunciar fechas ni escenarios.
¿Se avisa a los colaboradores?
No se avisa la campaña específica, porque eso invalidaría la medición. Sí se recomienda que la política de seguridad de la empresa mencione que se realizan ejercicios periódicos.
¿Qué pasa con las personas que caen?
Nada punitivo. El objetivo es medir y mejorar. Quienes interactúan pueden recibir una cápsula de sensibilización inmediata, y los resultados se reportan por área, no por persona, salvo que el cliente lo defina de otra forma.
¿Cuál es la diferencia entre ingeniería social y concientización?
La ingeniería social es el ejercicio que mide el comportamiento real de las personas ante un ataque simulado. La concientización es el programa continuo de formación (talleres, e-learning, campañas) que cambia ese comportamiento.
¿Con qué frecuencia conviene hacerlo?
Una línea base inicial y luego campañas trimestrales con escenarios distintos. Así se mide si la capacitación está cambiando el comportamiento y se detectan nuevas áreas de riesgo.
¿Sirve para la Ley 21.663?
Sí. La ley exige a los Operadores de Importancia Vital capacitar a su personal y gestionar el riesgo humano dentro del SGSI. Los informes de campaña son evidencia medible de ese proceso.
Contáctanos para asegurar tu continuidad operacional
No esperes más, protege tu negocio y asegura su continuidad operativa con nuestros servicios especializados.
