GRC · Gobierno, Riesgo y Cumplimiento

CISO as a Service: Dirección de ciberseguridad senior sin un cargo permanente

Asumimos la dirección de la estrategia de ciberseguridad de tu empresa: prioridades, controles, gestión de riesgos y reporte a la alta dirección, alineados con los objetivos del negocio y con lo que exigen la Ley 21.663 y la Ley 21.719.

  • Reporte al directorio y al regulador en lenguaje de negocio
  • Delegado de ciberseguridad ante la ANCI, para Operadores de Importancia Vital
  • Respaldado por la Unidad de Ciberseguridad completa: SOC, ofensiva y GRC

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Empresas que confían en Netprovider
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¿Qué es un CISO as a Service?

Un CISO as a Service (Chief Information Security Officer como servicio) es un ejecutivo de ciberseguridad externo que asume, con dedicación parcial y por contrato, las funciones de un CISO interno: definir la estrategia, gobernar los riesgos, coordinar los controles y reportar a la dirección. La empresa accede a experiencia senior sin sostener un cargo permanente.

En 2026 el rol exige gobernar la adopción de inteligencia artificial, reportar al CSIRT Nacional en los plazos de la Ley 21.663 y coordinarse con el Delegado de Protección de Datos, si la empresa lo designa conforme a la Ley 21.719. En Netprovider el servicio lo ejerce el área GRC de la Unidad de Ciberseguridad, con el CyberSOC, Seguridad Ofensiva y consultoría detrás de cada decisión.

Equipo directivo reunido en una oficina
Comparativa

¿CISO interno, CISO as a Service o consultoría puntual?

Tres formas de cubrir la dirección de ciberseguridad. Así se comparan.

CISO as a ServiceCISO internoConsultoría puntual
DedicaciónParcial y escalableTiempo completoPor proyecto
CostoFracción del cargo, sin costos de contrataciónSueldo ejecutivo más equipoPrecio por entregable
AlcanceEstrategia, gobierno, cumplimiento y reporteEstrategia y operaciónUn diagnóstico o un plan
Tiempo para operarAl inicio3 a 6 meses de reclutamientoSemanas
Respaldo de equipoCyberSOC, ofensiva y GRC de NetproviderDepende del presupuesto internoEl consultor
Para quiénMedianas y grandes sin CISO, OIV, empresas reguladasGrandes empresas con equipo propioNecesidades acotadas

Desliza para ver toda la tabla

Qué hace

Lo que tu CISO externo toma a su cargo

Seis responsabilidades que hoy suelen repartirse entre TI, legal y gerencia, concentradas en un solo responsable.

Estrategia y hoja de ruta

Diagnóstico de postura, prioridades a 12 meses y presupuesto de seguridad defendible ante gerencia y directorio.

Gestión de riesgos

Registro de riesgos, apetito definido con la dirección y seguimiento de los planes de tratamiento.

Políticas y controles

Marco normativo interno, controles técnicos y organizacionales, y verificación de que se cumplen.

Cumplimiento y reporte regulatorio

Ley 21.663, Ley 21.719, ISO 27001 y exigencias sectoriales. Alerta temprana al CSIRT Nacional en 3 horas, actualización en 72 (24 si un OIV ve afectados sus servicios esenciales) e informe final en 15 días corridos.

Gobernanza de IA y de terceros

Reglas para el uso de inteligencia artificial en la empresa y evaluación de riesgo de proveedores con acceso a tus sistemas.

Reporte al directorio

Indicadores, incidentes y decisiones pendientes en lenguaje de negocio, en cada comité y ante el directorio.

Modalidades

Tres modalidades según tu etapa

Según la etapa de tu empresa y la dedicación que necesite.

CISO compartido

Dedicación mensual para comités, seguimiento de riesgos, reportes y decisiones. Para empresas que necesitan dirección continua sin un proyecto grande en curso.

CISO dedicado

Mayor dedicación durante una transformación: implementación de un SGSI, respuesta a una designación OIV o un plan de remediación mayor.

CISO + delegado ante la ANCI

Para Operadores de Importancia Vital: dirección de seguridad más el rol de delegado de ciberseguridad, con designación formal de tu empresa.

Beneficios

Lo que obtienes con dirección senior

Decisiones de seguridad con criterio de negocio, sin esperar a reclutar un perfil que escasea.

Experiencia senior a una fracción del costo de un cargo permanente, sin esperar un proceso de reclutamiento.

Cumplimiento con plazos: delegado ante la ANCI, coordinación con el DPO y evidencia lista para auditorías y directorio.

Prioridades claras para TI: una hoja de ruta que ordena la inversión y termina con la compra reactiva de herramientas.

Continuidad: detrás del rol hay una unidad completa.

Un persona programando en un computador, imagen de color blanco y negro
Proceso

Cómo opera tu CISO

Un ciclo mensual con hitos claros y un directorio que sabe dónde está parado.

  1. 01

    Diagnóstico de postura

    Al inicio del servicio: entrevistas, revisión de controles, riesgos y cumplimiento. Foto inicial con nivel de madurez.

  2. 02

    Hoja de ruta y prioridades

    Plan a 12 meses aprobado con gerencia: qué se hace primero, con qué presupuesto y qué riesgo se acepta.

  3. 03

    Operación mensual

    Comité de seguridad, seguimiento de riesgos y proyectos, revisión de incidentes y de proveedores.

  4. 04

    Reporte al directorio y al regulador

    Indicadores y decisiones pendientes para el directorio; reportes a la ANCI y a la Agencia cuando corresponde.

  5. 05

    Revisión periódica

    Ajuste de la hoja de ruta según resultados, nuevos riesgos y cambios regulatorios.

Entregables

Qué recibes con el servicio

  • Diagnóstico inicial de postura y madurez
  • Hoja de ruta de seguridad a 12 meses
  • Tablero de riesgos e indicadores
  • Actas de comité y reportes al directorio
  • Políticas y procedimientos aprobados
  • Contraparte ante la ANCI como delegado de ciberseguridad, en Operadores de Importancia Vital, y acompañamiento en auditorías
Impacto de NetProvider

Resultados reales. Impacto comprobado.

Empresas de sectores críticos en Chile, Perú y Colombia confían en Netprovider. Estos son los números que respaldan ese trabajo.

#1

En desempeño técnico. Índice técnico más alto en consultoría e implementación de ciberseguridad, estudio CETIUC 2026. Validado por CIO y CISO de Chile.

95%

De satisfacción de clientes en LATAM, según encuestas internas de seguimiento de proyectos.

80%

De reducción de incidentes críticos tras implementar nuestras soluciones.

70%

De mejora en eficiencia operativa gracias al monitoreo avanzado.
Casos de Éxito

Experiencia en industrias exigentes

Estrategia, cumplimiento y reporte a matrices y directorios.

Planta industrial moderna iluminada de noche
ENERGÍA

Grupo energético: Madurez de ciberseguridad reportada a su matriz

Diagnóstico integral del estado de madurez de los controles sobre activos críticos IT y OT, alineado al proceso oficial de gestión de riesgos del grupo.

Mano escribiendo código en laptop en oficina
EDUCACIÓN

Enovus: Procesos elevados a los estándares de su matriz

"El trabajo metódico y técnico de Netprovider reforzó nuestros niveles de cumplimiento normativo [...] evolucionando nuestros procesos a los estándares exigidos por nuestra matriz", Rodrigo González, Chief Technology Officer, Grupo Enovus.

Vista del Costanera Center al atardecer en Santiago de Chile
SERVICIOS FINANCIEROS

Empresa de servicios financieros: Hoja de ruta de seguridad con NIST y CIS

Evaluación de riesgo de sus plataformas alineada a NIST y CIS Controls, más ethical hacking sobre las plataformas críticas. El resultado fue un roadmap de iniciativas priorizadas.

Confianza, experiencia y tecnología a tu servicio

¿Por qué elegir a Netprovider como tu CISO?

Un CISO con una unidad completa detrás, no un consultor solo.

Unidad completa detrás

CyberSOC 24/7, Seguridad Ofensiva y GRC en la misma organización: el CISO decide con datos propios, no con reportes de terceros.

Experiencia regulatoria

Ley 21.663, Ley 21.719, ISO 27001 y exigencias de matrices europeas.

Lenguaje de directorio

Reportes que un gerente general y un directorio entienden y aprueban: riesgo, impacto y decisión.

Reconocidos en sectores críticos

Banca, seguros, salud y energía confían en nosotros. Reconocidos como líderes en servicios de ciberseguridad en los estudios CETIUC 2025 y 2026.
TESTIMONIOS

Testimonios que reflejan nuestro compromiso

La confianza de nuestros clientes se construye con resultados. Esto dicen quienes ya trabajan con Netprovider.

“El trabajo con el equipo de Netprovider nos permitió identificar riesgos críticos a tiempo y reforzar nuestra infraestructura antes de que se convirtieran en amenazas reales. Hoy contamos con mayor visibilidad, capacidad de respuesta y confianza en la solidez de nuestros sistemas”
René Lander
Subgerente de Datos Ciberseguridad - Lipigas
"El trabajo metódico y técnico de Netprovider reforzó nuestros niveles de cumplimiento normativo en un ámbito tan importante como la ciberseguridad evolucionando nuestros procesos a los estándares exigidos por nuestra matriz."
Rodrigo González
Chief Technology Officer - Grupo Enovus
Recursos

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Tres lecturas del blog para profundizar antes de conversar.

Preguntas frecuentes sobre CISO as a Service

¿Qué diferencia hay entre un CISO as a Service y un consultor?+

El consultor entrega un diagnóstico o un plan por proyecto. El CISO as a Service asume un servicio continuo: dirige la estrategia, coordina los controles y reporta a la dirección mes a mes.

¿Cuántas horas incluye el servicio?+

La dedicación depende del alcance y de la etapa de tu empresa, y puede ajustarse en el tiempo. La definimos contigo en el diagnóstico inicial.

¿Puede ser el delegado de ciberseguridad ante la ANCI?+

Sí, si tu organización es Operador de Importancia Vital. La Ley 21.663 te exige designar un delegado de ciberseguridad, y la Instrucción General N°3 de la ANCI permite acreditar el vínculo con un contrato de prestación de servicios. Tu organización designa a una persona identificada, con formación, certificación o experiencia en ciberseguridad o disciplinas afines, canal directo con la máxima autoridad, independencia funcional y habilitación para representarla ante la ANCI. No puede ser quien dirige el área de TI.

¿Cómo se coordina con mi equipo de TI?+

El CISO dirige la estrategia y los controles; TI sigue operando la infraestructura. Trabajan con un comité periódico, una hoja de ruta compartida y prioridades acordadas con gerencia.

¿Qué pasa si tenemos un incidente?+

El CISO coordina la respuesta con tu equipo y con el CyberSOC, si lo tienes contratado: comunicación a la dirección y reportes al CSIRT Nacional en los plazos de la Ley 21.663. Cuando la Ley 21.719 entre en vigencia, también a la Agencia de Protección de Datos, sin dilaciones indebidas, si la vulneración afecta datos personales y genera un riesgo razonable para sus titulares.

¿Cuánto cuesta un CISO as a Service?+

Menos que un cargo permanente de ese nivel, y la dedicación se ajusta según la etapa. Con el diagnóstico inicial te entregamos una propuesta para tu alcance.

Contáctanos para asegurar tu continuidad operacional

No esperes más, protege tu negocio y asegura su continuidad operativa con nuestros servicios especializados.

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