Recientemente, se presentó el informe CETIUC 2025, elaborado a partir de encuestas a los CIO y CISO de las principales organizaciones de Chile. Este año, los resultados son categóricos: Netprovider se consolida como líder técnico en el mercado, destacando por la excelencia de sus servicios gestionados y consultivos en ciberseguridad.
El peso del CETIUC en el mercado
El CETIUC, con más de dos décadas midiendo TI y ciberseguridad en Chile, encuestó a más de 200 CIO y CISO de las principales organizaciones del país. Su evaluación combina:
- Variables técnicas como: Logro de objetivos, cumplimiento de plazos, niveles de servicios, competencias técnicas, experiencia y certificaciones de los especialistas.
- Variables de mercado: Costo, inversión y probabilidad de recomendación.
Esto lo convierte en una de las referencias más confiable para comparar proveedores de TI y ciberseguridad en Chile.
Resultados CETIUC 2025: Netprovider en el primer lugar
Los hallazgos del CETIUC 2025 posicionan a Netprovider como el proveedor con mejor desempeño técnico en el mercado chileno. El informe distingue dos grandes áreas de evaluación: servicios gestionados y servicios consultivos de ciberseguridad.
- En servicios gestionados, alcanza el primer lugar en el índice de variables técnicas.
- En servicios consultivos de ciberseguridad, Netprovider aparece en el grupo de liderazgo, ubicándose en segundo lugar en el índice de variables técnicas.
Lo que valoran los clientes y cómo Netprovider responde
El CETIUC 2025 muestra que las empresas no deciden solo por costos. Las Variables Técnicas que abarcan el cumplimiento de objetivos, de plazos, competencias técnicas y experiencia profesional representan más del 70% de la relevancia en la evaluación y selección de proveedores para Proyectos o en Servicios Gestionados TI en general.
La importancia de las Variables Técnicas:
- Proyectos
En el caso de Proyectos , las variables técnicas asociados a la calidad y ejecución del servicio suman un total de 73.1% (cumplimiento de objetivos (23,6%), cumplimiento de plazos (18,3%), competencias técnicas (16,7%) y experiencia de los profesionales (14,5%)), teniendo un peso relevante en el proceso de decisión de los proveedores. El índice inversión/costo sigue siendo una variable importante y alcanzó un 26,9% en 2024.
- Servicios Administrados
En Servicios Administrados, el patrón es similar, las variables técnicas suman un total de 72,9% (cumplimiento de los niveles de servicio (21,4%) y las competencias técnicas del proveedor y los profesionales (18,1%), experiencia (13,6%), capacidad de mejora continua (10,0%) y las certificaciones (9,8%)), teniendo un peso relevante en el proceso de decisión de los proveedores. La índice inversión/costo sigue siendo una variable importante y alcanzó un 27,1% en 2024.
En resumen, el costo importa, pero la confiabilidad operativa y la capacidad técnica definen la elección final.
Estos resultados explican por qué Netprovider ocupa el primer lugar del ranking general. Su propuesta no se basa únicamente en precios competitivos, sino que equilibra de manera consistente costos controlados, cumplimiento riguroso en la ejecución de sus proyectos y excelencia técnica.
La evolución de las prioridades en el mercado y el liderazgo de Netprovider
El estudio CETIUC demuestra que, aunque el costo sigue siendo un factor que influye en la evaluación de proveedores de TI y ciberseguridad, , lo que realmente marca la diferencia son el cumplimiento de objetivos, la experiencia y calidad técnica, en definitiva la capacidad de asegurar la continuidad operativa.
En Conclusión
Netprovider lidera porque combina costos controlados con cumplimiento riguroso y excelencia técnica, estableciendo el estándar que hoy define al mercado.
Si tu organización busca un socio validado por los principales CIO y CISO del país, conversemos sobre cómo fortalecer tu estrategia de ciberseguridad y continuidad operacional.
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